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• 疫苗預約超詳解QA！COVID-19公費疫苗預約平台系統操作問答集

  文/中央流行疫情指揮中心提供     　摘要　 「COVID-19 公費疫苗預約平台」是為建立讓大量疫苗接種能依序穩定有效推行的機制，中央與地方腳步一致，加強疫苗接種推動，提升群體保護力，維護國人健康。     2021年7月22日版本   試辦期間若台灣本島地區民眾也進行意願登記，試辦期過後是否還需二次進行意願登記？   不需重新登記，意願登記只要登記過一次待接獲簡訊通知，即可於預約接種登記期間進行預約登記。     意願登記成功後，符合資格會以簡訊通知，手機號碼輸入錯誤該如何修改？   手機輸入錯誤，於開放意願登記期間皆可重新修改。     已施打第一劑，第二劑也可以先進行意願登記嗎？   可以，公費疫苗預約平台將於預約當期之施打期間結束後，隔日開放意願登記。     可以重複進行意願登記嗎？   若已完成意願登記成功，再次登記則公費疫苗預約平台會顯示上一次意願登記結果供確認。     如何查詢之前的意願登記結果？   請您直接點意願登記輸入身分驗證資料，公費疫苗預約平台會顯示上一次意願登記結果。     使用意願登記查詢，出現 「您符合預約資格，將暫停您『意願登記』登記功能」的訊息？   此訊息表示您符合預約接種登記資格，需要等到當期之施打期間結束隔天，才可再次更改意願登記。   若您未進行預約接種登記者，需等到該期預約接種登記時程結束後，才可再次更改意願登記。     請問公費疫苗預約簡訊通知內容？   [COVID-19公費疫苗預約通知]您的登記序號：0000000000，請於0/0~0/0至本平台選擇接種站及時段，進行預約接種。     公費疫苗預約平台有哪幾種身份認證方式？   COVID-19 公費疫苗預約平台有2種方式：   1.身份證號+健保卡卡號   2.健保快易通APP+驗證碼（無讀卡機請使用手機下載「健保快易通」，IOS下載點這裡，Android下載點這裡）     公費疫苗預約平台有哪幾種預約管道？   提供4種管道：   1.疫苗預約平台   2.健保快易通APP   3.攜帶健保卡前往藥局或各縣市衛生所預約   4.攜帶健保卡前往4大超商使用kiosk機預約     手機誤植該如何修改？   請您點選取消預約後，重新進行預約接種登記。     預約接種登記成功，忘記列印預約記錄該怎麼辦？   您可以利用簡易查詢功能，輸入身份證號、手機號碼後3碼年及圖形驗證碼，即可查詢預約接種記錄，查詢後可利用列印功能列印預約記錄，也可使用手機拍照。     系統可以查詢預約記錄嗎？   可以，您可以利用簡易查詢功能，輸入身份證號、手機號碼後3碼及圖形驗證碼，即可查詢預約接種記錄。     請問選擇施打站要如何看到施打站詳細地址？   選擇施打站後，主畫面會顯示施打站詳細地址。     為何選擇日期/時段卻出現「額滿」？   表示該日期/時段預約人數已額滿，請您改選擇其它日期/時段，謝謝！     已預約但發現日期/時段有誤，可以修改嗎？   當您預約成功後發現日期/時段有誤，可於當期開放預約期間內，於系統點選取消預約功能，取消疫苗預約後於開放預約期間內皆可重新預約。     已預約登記成功但忘記去施打疫苗，是否會再次發送簡訊提醒可再次預約登記？   系統會於每一輪意願登記截止後，發送簡訊給當期可預約接種的民眾，請您依簡訊通知於開放預約接種登記期間重新預約。     外藉人士進行意願登記出現「您的卡號錯誤或非本期開放登記對象[9999]」？   外藉人士請依下列判斷輸入資料：   1.若已至移民署更換新式居留證號(第一碼為英文)，並且至健保署更換為新式居留證號健保卡，則以新式居留證號+新健保卡卡號進行意願登記。   2.若外藉人士已更換新式居留證號，但尚未至健保署更換健保卡，則仍以舊式居留證號+舊健保卡卡號進行意願登記。     已預約接種但預約當日無法接種，最快何時可以再預約接種登記？   若已預約接種，但預約當日未完成接種者，則需等候該輪施打期程整個結束後的下週二才會收到簡訊通知，才能再至系統重新預約接種。   以第二輪接種期程為例，施打期程：7/16～7/22，若預約7/16但當日因故未接種，則需等候至7/22期程結束後的下週二（7/27），才會到收簡訊通知，才能重新至系統預約接種。     *以上言論不代表本站立場，任何手術或療程均有其風險，實際仍須由醫師當面與您進行評估而定*

  2021.07.28