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文/郭佳語 圖/翁嘉妤 摘要 今(29)日,財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會(以下簡稱醫策會)舉辦品質認證授證典禮暨記者會,近百餘團隊授證,將提供民眾更佳醫療環境與選擇。 為鼓勵提供民眾以人為本的醫療服務,且提升跨領域、跨團隊之間的溝通並整合資源,醫策會推出各項醫療品質認證,自診所到醫學中心,盼能提供民眾更安心健康的就醫環境。於2009年推出多項品質認證至今,醫策會已認證約900個醫療團隊,即使過去一年受疫情影響,本次仍有109個團隊通過認證標準,盼能提供民眾更佳的照護服務。 圖說:醫策會致力為國人健康把關,透過品質認證提供優質的醫療機構予民眾參考,授證典禮也邀集到許多醫界專家共襄盛舉 (左四為衛福部劉越萍司長、右四為醫策會林啓禎董事長及醫策會董監事與各類別品質認證召集人合影) 圖片提供:醫策會 6大認證,109組團隊,攜手打造良好醫療品質 本次有授證的項目分別為: ● 疾病照護品質認證 針對冠狀動脈疾病、急性心肌梗塞、腦中風、心衰竭、腎臟病、創傷性腦損傷、疼痛照護、關節置換、小兒髖關節發育不良疾病項目,評鑑醫療機構所提供的跨領域團隊合作、整合資源,且是否展現團隊照護特色及價值。 ● 健康檢查品質認證 針對健康檢查服務評鑑,鼓勵醫療機構重視受檢者的健康管理觀念與機構內團隊整合運作,檢核項目包括機構合法性、驗證人員資格與教育訓練、安全與風險管控、服務、品質等五大面向,以接受健康檢查的患者角度出發,評估機構服務特色與品質。 ● 卓越機構美容醫學品質認證 針對提供提供美容醫學服務的醫院、診所,評估療程施作的安全、儀器設備的管理,減少醫病資訊不對等,提供民眾安全且魅力的醫美品質服務,強調「專業提升、顧客關係管理、智能化管理、創新服務展現及顧客經驗」等項目。 ● 診所美容醫學品質認證 此認證項目將評估醫療機構「專業人員資格、資訊透明、環境安全、專業及安全的醫療行為、突發事件緊急應變措施、客訴處理追蹤服務等基本品質面向」等面相,以保障民眾的就醫安全。 ● 診所細胞治療品質認證 針對醫院執行的細胞治療技術為主,推出細胞治療執行品質認證,確保病人在接受相關療程時,機構運作管理與醫療作業方面皆能獲得良好保障,例如環境與設備的維護,採檢與注射照護安全等,確保施行品質並保障就醫者的權益。 ● 品質認證優秀論文發表獎勵 為今年首推的品質認證,用以鼓勵「通過認證的機構」將其照護成果發表,以擴大優良的醫療照護模式效益。 圖說:分別為疾病照護品質認證82組,健康檢查品質認證6組,卓越機構美容醫學品質認證4組 診所美容醫學品質認證7組,診所細胞治療品質認證6組,品質認證優秀論文發表獎勵4組 圖片提供:醫策會 醫策會品質認證項目、標章及授證團隊數 認證項目 認證標章 本次授證團隊數 疾病照護品質認證 認證標章 本次授證團隊數82 健康檢查品質認證 認證標章 本次授證團隊數6 卓越機構美容醫學品質認證 認證標章 本次授證團隊數4 診所美容醫學品質認證 認證標章 本次授證團隊數7 診所細胞治療品質認證 認證標章- 本次授證團隊數6 品質認證優秀論文發表獎勵 認證標章- 本次授證團隊數4 與時間賽跑,強調跨院際整合,掌握腦中風關鍵治療時刻 自2017年,醫策會推動「疾病照護品質認證」的腦中風照護認證項目後,亞東醫院腦中風團隊已於本次二次獲得認證,整合責任區域內的8家醫院,建立區域聯盟雙向轉診。而員林基督教醫院與彰化基督教醫院合作遠距照護,能為短時間需即刻醫療診治的病人,遠距施打靜脈血栓溶解劑。 根據衛福部統計,腦血管疾病長期為我國十大死因的前四名,相信藉由提升腦中風照護品質,提供更即時或更有利於病人的救護方式。 醫策會:持續引領國內醫療機構,將民眾照護效益最大化 本次受證活動亦邀請台北榮總傅中玲教授、昕新智慧診所朱光恩院長,進行失智症照護、腸胃鏡健康檢查等照護特色的標竿分享。醫策會指出,將會持續引領國內醫療機構,提供專業建議,讓民眾接受更卓越的醫療照護服務,使更多病患受惠。 延伸閱讀 文章|優質醫療機構在這裡!醫策會推品質認證,118團隊通過評定 文章|又見醫美無照行醫、枉顧病人安全!幫你做療程的是「真」醫師嗎? *以上言論不代表本站立場,任何手術或療程均有其風險,實際仍須由醫師當面與您進行評估而定*
2022.11.29
文/楊雅雲 圖/翁嘉妤 摘要 掌聲響起時,冒牌者症候群內心就會出現「我有那麼好嗎?」、「我值得這些稱讚嗎?」、「這一切也沒什麼了不起?」,這些自我藐視的聲音,讓人長期處於負面思想,就像捲入巨大的黑色漩渦越陷越深。諮商心理師林佳瑾告訴你,其實你不用那麼完美!翻轉人生信念,做自己最真誠的應援團。 過於追求社會價值的完美,人人都有可能有冒牌者症候群 我們往往會用世俗標準評斷一個人的社會價值,例如學歷、事業、頭銜、金錢、外貌或才能……等,「冒牌者症候群」會讓人在達到社會客觀上的成就時,認為自己沒有想像中的那麼好,內心反覆出現自我懷疑的聲音。 冒牌者症候群的養成來自成長背景及家庭因素 成長環境是造成冒牌者症候群的主要原因,不論是高度讚賞或高度否認的家庭,都可能出現冒牌者症候群的小孩。高度讚賞家庭的小孩,會擔心自己無法達到家人心中的完美形象而感到挫折。高度否認家庭的小孩,長期處在謾罵、鄙視的環境,造成心理自卑或性格畏縮。 研究顯示,女性的冒牌者症候群的比例高於男性。大部分女性得到外在稱讚時,會將這些稱讚或好運歸咎於外在的條件或是來自外在環境的加分。男性通常會將獲得的稱讚內化,建立自信心。 三大人格特質,是冒牌者症候群的高風險群 (1)完美主義者 對於事事要求完美,過於苛刻或吹毛求疵。 (2)曾經遭受失敗嚴重創傷者 過往失敗的經驗,造成內心極大的陰影。 (3)低自尊 成長過程中獲得的稱讚多來自於外在能力,例如聽話、成績好或是外貌美麗等,而非自身特質受到肯定。 專注結果的價值觀,會忽略人生歷程中努力的自己 想達到目標而投入大量的時間及精神,然而當目標達成時,心裡為何會產生「我沒有那麼好」的懷疑呢?諮商心理師林佳瑾指出,為了達到目標而努力是正向的激勵,但卻以結果判斷自我價值,這是忽略努力的歷程,只專注成果的偏差價值觀,衍生的問題就是長期以成敗論英雄。冒牌者症候群會忽略自己艱辛努力的過程,忘記自己堅持不懈的意志。當把這些奮鬥的歷程視為理所當然時,就容易產生自我否定,吝嗇稱讚自己,或不曾感覺自己是很棒的。 渴望掌聲卻又害怕掌聲,自我懷疑的焦慮感逐漸擴散 冒牌者症候群會讓人無法內化自己的成就,無法認同外在對自我的評價是客觀且正向的。長期受自我否定的聲音干擾,在午夜夢迴時更顯孤獨。然而,冒牌者症候群是非常渴望被稱讚的,因為自我感覺永遠不夠好,即使得到了稱讚,欣喜感會變的短暫,「想要獲得稱讚」的心情反而因焦慮而變質。 永無止盡的負面循環讓人精疲力盡 冒牌者症候群也可能產生好的影響,能激勵一個人不斷在人生中追求想要的成就,例如外在的美麗或內在的知識涵養。但是,當這些追求永無止盡時,就可能引起負面的循環效應,在完成既定目標後,繼續追求下一個目標,持續追求成功而避開失敗,卻得不到自我肯定及滿足感,日復一日容易讓人精疲力竭,不僅懷疑自我,也會對人生感到質疑。 告別冒牌者症候群,重視每一刻努力的自己 如何解開冒牌者症候群的枷鎖呢?諮商心理師林佳瑾鼓勵民眾正視自己的不完美,面對事件的失敗,別讓人生中1%的不完美(或失敗),抹殺了自我的努力。回溯自己的高光時刻,回想成功事件中自我努力的歷程,建立自信心。同時,把外在的掌聲當成附加價值,所有的努力並非只是為了得到別人的讚美,好好為自己的每一個時刻努力,你也可以為自己獻上掌聲。 諮詢專家:林佳瑾諮商心理師 學經歷: 離岸風電產業外聘HRD顧問 讓狂人飛教育教育科技產品RD 主導開發AI人才分析各項度與生成學習計畫系統 光學儀器產業HRD 耕心療癒心理診所心理講師 希望心靈診所心理講師 延伸閱讀 文章|八成婦女難逃產後憂鬱症 產後胯下痛、漏尿恐是憂鬱原因 影片|「我沒那麼好」不值得被稱讚?帶你揮別冒牌者症候群,找回自信心! *以上言論不代表本站立場,任何手術或療程均有其風險,實際仍須由醫師當面與您進行評估而定*
2021.10.14